有償修理サポート
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特典:無償修理
ご自宅にある家電製品や住宅設備機器に故障が発生した場合の
「困った・・・」をお電話1本で解決します！
有償修理サポート
専用のコールセンターにお電話１本ご連絡いただければ、お客様に代わって修理を手配いたします。
国内外200メーカー以上、50品目以上の製品修理サポートが受けられます。
※修理費用はお客様負担となります。
対応メーカー（例）
対応製品（例）※一部対象外あり
給湯器
IHクッキングヒーター
ガスコンロ
エアコン
冷蔵庫
洗濯機
テレビ
BD/HDD/DVD
レコーダー
掃除機
電子レンジ
オーブンレンジ
除湿/加湿器
空気清浄機
炊飯器
食器洗い
乾燥機
コンポ
特典：無償修理
テレビ、掃除機、冷蔵庫など、当社が指定した生活必需家電上記１５製品を、 お客様のご負担なく修理いたします。
対象
購入から5年以内の製品(要購入証明書)
※購入証明書がない場合は製造から５年間
保証上限
・修理(交換)1回あたり、最大５万円(税込)
・年間合計15万円（税込）まで
料金
月額550円(税込)
（有償修理の場合は別途修理費用が発生します。）
ご利用の流れ
- STEP
01コールセンターへ修理依頼 - STEP
02コールセンターの指示に従い故障機を配送 - STEP
03お客様へのお見積もり金額の提示 - STEP
04修理費用の入金 - STEP
05修理後、修理完了品の返送
配送修理
- STEP
01コールセンターへ修理依頼 - STEP
02訪問日の調整 - STEP
03訪問、お客様へのお見積金額の提示 - STEP
04修理実施 - STEP
05修理費用の入金
出張修理
※見積もり提示後に、修理依頼をキャンセルされた場合の検証費用は(見積料金)はお客様負担となる場合があります。
※配送修理の場合は以下より修理同意書をダウンロードし、記入の上故障機配送の際に同梱してください。
※配送修理対象商品の往復送料は無料です。
お問い合わせ
(有償修理サポート/無償修理対応)
修理サポートセンター
受付時間：10:00~21:00(年末年始を除く)
※お電話での故障診断や、製品の利用方法等、修理依頼以外のお問い合わせはお受けできません。
詳細は下記サービス規約をご確認ください。
当社が提供する「家電修理サポート」は「家電修理サポート規約」に従い、サービス運営会社である匠ワランティアンドプロテクション株式会社と提携して「家電修理サポート」を提供します。
